Курсы маркетплейс

Все больше предприниматели выбирают онлайн-бизнес и торговлю в сети. Электронная коммерция не просто модная тенденция в современном мире, но и необходимость, удобство и комфорт для продавцов и покупателей. Такой вид заработка остается одним из самых прибыльных не только на российском рынке, но и во всем мире. Вместе с повышением популярности растет и конкуренция, поэтому бизнесмены задумываются о дополнительных каналах сбыта товара и увеличении финансовой отдачи от своих магазинов.

Что такое маркетплейс?

Маркетплейс – это глобальная площадка-посредник, которая предоставляет возможность селлерам разместить свои магазины и продавать товар. Любая платформа берет комиссию за свои услуги, выдвигает определенные требования для оформления карточек, качества работы и обслуживания клиентов, предлагает всевозможные схемы партнерства. Итак, основные задачи маркетплейсов:

  •          предоставление бизнесменам возможности продавать;
  •          обеспечение трафика;
  •          привлечение целевой аудитории;
  •          предоставление удобного и интуитивно понятного интерфейса как для продавцов, так и покупателей;
  •          обеспечение селлеров аналитическими инструментами для контроля работы бизнеса и повышения прибыли.

Как работают маркетплейсы?

При выборе определенной платформы необходимо ознакомиться с принципами работы, как правило, все площадки сходятся в единой схеме:

1.  Регистрация продавца. Внесение в базу документов ИП или юрлица, расчетного счета в банке и других документов.

2.  Наполнение интернет-магазина контентом. Заполнение карточек товаров описанием, фото, видеообзорами, подробной инструкцией, характеристиками и данными.

3.  Отгрузка партии продукции на собственный или склад маркетплейса.

4.  Прием и обработка заказа в личном кабинете.

5.  Оплата заказа клиентом на счет платформы.

6.  Отправка товара покупателю.

7.  Перевод денег маркетплейсом продавцу.

В чем разница маркетплейсов и магазинов

Основное различие маркетплейсов от простых интернет-магазинов заключается в том, что вторые должны сами представлять и продвигать собственный бизнес, заботиться о привлечении и удержании целевой аудитории, постоянно заниматься развитием и наполнением контентом. Даже крупные сети с широким ассортиментом продукции и различными брендами вкладывают крупные суммы в рекламные компании и нанимают сотрудников для работы с контентом. Маркетплейсы же выступают в роли посредников между клиентом и предпринимателем, заинтересованы не в продвижении отдельной компании, а в увеличении оборотов и притока пользователей в целом для всей платформы. Для постоянной и налаженной работы такой схемы, площадки выдвигают особые требования к бизнесменам, а для покупателей все проще, достаточно заказать, оплатить товар и получить его от транспортной компании.

  Обучения маркетплейс. 4 Решающее значение Советы по выбору следующего основного докладчика

Итак:

1.  Покупатели и продавцы уже собраны на одной площадке.

2.  Клиенты ориентированы на покупку.

3.  Пользователю упрощен выбор, опираясь на рейтинг магазина и реальные отзывы.

4.  Селлерам легко реализовать продукцию находясь в любой точке России.

Топ-5 популярных маркетплейсов

Формат маркетплейсов пришел к нам не так давно. В России можно выделить пять основных платформ, завоевавших популярность и доверие на рынке:

1.  Яндекс.Маркет.

Площадка позаботилась об удобном интерфейсе и инструментах поиска для клиентов. Предлагает участие в различных акциях. Самые востребованные товары на Яндекс.Маркет – детские товары, бытовая техника, электроника, косметика.

2.  Wildberries.

Один из самых популярных и быстрорастущих маркетплейсов. Предлагает детальную информацию о товарах, реальные отзывы от пользователей, тест-обзоры, сравнение в корзине, скидки на брендовые вещи и много полезной информации для выбора продукции.

3.  СберМегаМаркет.

Пользователи платформы ценят маркетплейс за возможность бесплатной доставки. Преимущества площадки в удобном кэшбеке и бонусах за отзывы для магазинов и товаров, маркировка лучших и горячих ценников.

4.  Ozon.

Обучение работе с маркетплейсами

Крупнейшие бренды с мировым именем доверяют реализацию и распродажи своих позиций данному маркетплейсу. Так Samsung, Lego, Apple, Philips и Adidas предлагают клиентам приобрести товары на Ozon по «вкусным» ценам. К плюсам стоит отнести и оперативную обработку, доставку заказа. Всего 1 день и сотрудники платформы направляют продукцию по указанному адресу.

5.  Lamoda.

Главное направление маркетплейса – одежда. Платформа предлагает реализовывать детские, мужские и женские товары от известных брендов. Распродажи до 90% привлекают большую аудиторию.

Типы и отличия маркетплейсов

Давайте разберем в чем отличия площадок и как выбрать новый или дополнительный канал продаж в 2022 году.

Маркетплейсы классифицируются по четырем основным системам:

  Обучения маркетплейс. 11 самых больших ошибок, которые глобальные HR-команды совершают со своими HRIS

1.       Бизнес-модель.

2.       Направление, тематика.

3.       Способ коммуникации с потребителями.

4.       Схема монетизации.

Бизнес-модель

Любая платформа предусматривает несколько участников и сторон в работе магазина: владелец, потребитель и поставщик. Схема и масштабы взаимодействия могут отличаться, в основе любой площадки лежит одна из базовых моделей:

  •          C2C (customer-to-customer);
  •          B2C (business-to-customer);
  •          B2B (business-to-business).

1.      Первый вариант «Потребитель-Потребителю» предусматривает взаимодействие физически лиц. Равные условия для двух сторон предполагают выгодное сотрудничество. Данная модель более лояльна, в ней работают физлица, они могут сами определять цены, скидки и время на доставку заказа. Регулирует такие отношения сам маркетплейс. 

2.  Второй вариант «Бизнес-Потребитель» – неравноправные отношения сторон. Таким образом, предприниматель не обязан делать скидки или бесплатно предоставлять свой товар по требованию покупателя. Такое правовое регулирование осуществляется на основе публичной оферты.

3.  Третий вариант «Бизнес-Бизнесу» определяет равноправные отношения между владельцами бизнесов. Регулируется такая модель через определенные договора с жесткими правилами.

Направление

Маркетплейсы бывают:

  •          продуктовые;
  •          сервисные;
  •          информационные;
  •          инвестиционные.

Тематика платформ отличается, при подборе площадки для работы необходимо опираться на предлагаемый продукт для реализации или услуги, в зависимости от ваших предпочтений.

Коммуникация

Основные схемы коммуникации продавцов и клиентов:

1.  Online to offline. Пользователь при помощи поисковой выдачи выбирает площадку, заказывает и оплачивает товар, далее забирает его в пункте выдачи или в магазине с физическим адресом.

2.  Online commerce. Приобретение продукта осуществляется исключительно в сети. Например, покупая приложение у маркетплейса, пользователь устанавливает его на смартфон.

Монетизация

Общая схема, по которой работают практически все площадки. Пользователь оплачивает выбранный товар, продавец отправляет заказ, получает свой доход на расчетный счет, а маркетплейс берет комиссию, что является основным источником дохода платформы.

  Обучения маркетплейс. 6 шагов к тому, чтобы попасть в карманы доноров на следующем мероприятии

Маркетплейс может брать комиссию за:

  •   заказ товара или услуги;
  •   размещение товара для продажи;
  •   сделку между клиентом и продавцом.

Существует ЛИД-монетизация, которая предусматривает комиссию платформе от магазина за каждого нового клиента.

Каждая схема работы имеет свои плюсы и минусы. Проанализируйте цели и масштабы будущего проекта для выбора подходящего варианта.

Есть вопросы? Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами

    Оставить заявку

    Обучение на маркетплейсах

    Добавить комментарий